Políticas de devoluciones

Si el producto adquirido llegase deteriorado, incorrecto o sufre alguna otra incidencia con la entrega, www.printcase.eu. le enviará un producto nuevo o reembolsará el importe correspondiente. Es necesario que el mismo día de la recepción del pedido incorrecto envíe una foto del artículo recibido a la dirección de correo electrónico info@printcase.eu indicando el número de su pedido No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. 
Debido al carácter personalizado de los productos, y en cumplimiento del artículo 45 de la Ley 7/1996 de 15 de enero sobre Comercio Minorista, NO procederá derecho de devolución en el caso de mercancías fabricadas que se entreguen en perfectas condiciones según las especificaciones del cliente.

Cancelación de pedidos

Las cancelaciones de los pedidos tendrán que ser realizadas durante las 2 primeras horas de haber realizado el pedido, ya que debido a la naturaleza de ser un producto personalizado, no sera posible dicha cancelación si excede el tiempo indicado.